Cómo puedo mover un empleado de una cuenta a otra?

Question

Hemos movido de dependencia a un empleado que tenía Insightful.

Al intentar reinstalar para que aparezca en la nueva consola, el agente sigue tratando de conectar a la consola antigua. Cómo puedo mover este empleado a la nueva cuenta?

Answer 1

Hay una manera de mover a los empleados de una cuenta a otra.

• Utilice el archivo desinstalador para eliminar completamente Insightful de la computadora primero
• Descargue un archivo de instalación nuevo de la nueva cuenta, si ya tenía uno que tiene más de una semana de antigüedad, también realice este paso
• Instale nuevamente Insightful en el dispositivo.
• Yava al administrador de tareas, servicios y detener el servicio Workpuls
• Copie / pegue o escriba %appdata% en el explorador de archivos de Windows
• De la carpeta abierta, elimine la subcarpeta workpuls-agent
• Regrese al administrador de tareas, servicios e inicie el servicio Workpuls

Después de unos minutos, el usuario debería aparecer en la nueva consola/cuenta